Câu hỏi thường gặp có lẽ là thông tin được xuất hiện nhiều nhất tại nhà cái về mọi vấn đề mà người chơi mắc phải. Nhà cái sẽ giúp mọi người giải đáp nhanh chóng và giúp người chơi giải quyết mọi khó khăn. Nhà cái QH88 sẽ đưa ra giải đáp chi tiết về các câu hỏi theo từng chủ đề tổng hợp về các thắc mắc của người chơi.

Câu hỏi thường gặp nhất về dịch vụ nạp, gửi tiền cược

Hiện nay giao dịch nạp, rút tiền thưởng chính là mục đích mà người chơi cần phải nắm rõ để bảo đảm cho quyền lợi của mình. Do đó, số lượng câu hỏi mà người chơi đặt ra cho nhà cái về việc thực hiện giao dịch cũng tăng lên không ít. Các câu hỏi thường gặp về vấn đề giao dịch được nhắc đến nhiều nhất như sau.

Cấp vốn cho tài khoản cá cược qua hình thức nào?

Tại nhà cái QH88 sẽ hỗ trợ cho người chơi nhiều phương thức thanh toán khác. Nhằm giúp cho thành viên tham gia cá cược có thể dễ dàng nạp tiền vào tài khoản cá cược của mình tại nhà cái. Các phương thức được hỗ trợ để mọi người thực hiện nạp tiền được theo giải đáp của nhà cái về câu hỏi thường gặp này.

  • Internet banking: Nhà cái chấp nhận nhận tiền chuyển khoản từ tất cả các ngân hàng hợp pháp tại Việt Nam như Techcombank, Agribank, BIDV cùng nhiều ngân hàng khác.
  • Ví tiền điện tử: Mọi người có thể sử dụng các ví điện tử hiện hành để nạp tiền như Momo, ZaloPay, ViettelPay.
  • Thẻ tín dụng hoặc thẻ cào: QH88 cũng hỗ trợ cho người chơi có thể nạp tiền vào tài khoản cá cược thông qua thẻ tín dụng Visa hoặc thẻ cào theo hình thức truyền thống đều được.
Thực hiện nạp tiền vào tài khoản qua nhiều hình thức
Thực hiện nạp tiền vào tài khoản qua nhiều hình thức

Khi đã nạp nhưng tiền không về tài khoản thì phải làm sao?

Đây cũng là một câu hỏi thường gặp nhất và số lượng người hỏi cũng nhiều. Trường hợp người chơi đã nạp tiền nhưng cập nhật số dư vẫn không thấy thay đổi. Lúc này, mọi người có thể thực hiện các công việc như sau.

  • Kiểm tra lại hộp thư email của mình hoặc mục tin nhắn xác nhận giao dịch trong điện thoại của mình.
  • Bạn cũng có thể đợi thêm một khoảng thời gian để xem tiền có được chuyển vào hay không. Bởi vì có một số phương thức thanh toán mà bạn đang sử dụng gặp vấn đề bảo trì nên không được cập nhật nhanh chóng.
  • Sau khoảng thời gian chờ đợi lâu mà tiền chưa được cộng vào thì bạn hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ khách hàng để được kiểm tra giao dịch.

Phí giao dịch tại nhà cái là bao nhiêu?

Câu hỏi thường gặp nhất và có lẽ cũng là vấn đề của nhiều người chơi khi mới lần đầu nạp tiền tham gia cá cược tại nhà cái. Theo giải đáp của thương hiệu thì bạn có thể giao dịch nạp, rút tiền thưởng tại nhà cái mà hoàn toàn không mất phí. Đây cũng chính là một lợi thế QH88 ưu ái dành cho “thượng đế” của mình.

Tuy nhiên, nếu như bạn sử dụng các dịch vụ ngân hàng để thực hiện giao dịch thì có thể sẽ bị thu phí dịch vụ theo các chính sách đặc biệt. Những khoản phí này không có liên quan gì đến nhà cái chủ yếu phụ thuộc vào chính sách của ngân hàng.

Những câu hỏi thắc mắc của người chơi về vấn đề bảo mật

Vấn đề bảo mật có lẽ cũng là một trong những vấn đề khá quan trọng được người chơi quan tâm nhiều nhất. Cụ thể những câu hỏi thường gặp mà mọi người hay nhìn thấy nhất trong danh mục được nhà cái tổng hợp và giải đáp chi tiết qua thông tin dưới đây.

Thông tin của người dùng được bảo mật như thế nào?

Nhà cái sẽ có rất nhiều biện pháp để bảo mật thông tin cá nhân của hội viên tốt nhất. Những biện pháp bảo mật cao cấp đều được đưa ra nhằm để bảo vệ thông tin cá nhân cũng như tài chính của người chơi. 

Hiện nay QH88 sử dụng công nghệ mã hóa SSL hiện đại bậc nhất để đảm bảo mọi thông tin được truyền tải đều được mã hóa và bảo vệ tốt nhất. Chính vì điều này sẽ giúp nhà cái thực hiện thành công trong việc ngăn chặn các cuộc tấn công từ hacker hoặc rò rỉ thông tin người dùng.

Câu hỏi thường gặp về đảm bảo thông tin cá nhân
Câu hỏi thường gặp về đảm bảo thông tin cá nhân

Bằng cách nào để bảo vệ được ID cá nhân?

Để giải đáp cho câu hỏi thường gặp về việc bảo vệ ID cá nhân đã được thương hiệu nắm bắt. Do đó, nhà cái khuyên mọi người nên chủ động trong việc bảo vệ ID tài khoản cá nhân của mình. Bạn có thể thực hiện những cách sau để bảo vệ ID tài khoản của mình.

  • Cập nhật mật khẩu mạnh: Bạn nên cài đặt mật khẩu cho tài khoản của mình thật mạnh. Một mật khẩu mạnh phải chứa đầy đủ cả chữ hoa, chữ thường, số hoặc các ký tự đặc biệt.
  • Giữ thông tin đăng nhập cho riêng mình: Bạn không nên chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản của mình cho bất kỳ cá nhân nào. Điều này sẽ giúp cho bạn ngăn chặn được những truy cập lạ vào tài khoản của mình. Nếu để lộ thông tin thì hệ lụy sau này rất lớn mà bạn không lường trước được.
  • Sử dụng bảo mật 2 lớp: Hiện nay tại nhà cái đã cung cấp tính năng bảo mật 2 lớp cho tất cả tài khoản người dùng. Do đó, bạn hãy kích hoạt để tăng cường được độ bảo mật cho ID của mình.

Câu hỏi thường gặp về vấn để công bằng khi cá cược?

Một câu hỏi thường gặp khác mà nhà cái nhận được nhiều nhất từ người chơi chính là tính công bằng khi tham gia vào tài khoản cá cược. Do đó, để đảm bảo tính công bằng cho người chơi thì thương hiệu đã sử dụng công nghệ giám sát tiên tiến nhất cùng các hệ thống ngăn chặn gian lận.

Hầu hết các sản phẩm cá cược tại nhà cái đều được kiểm tra và giám sát thường xuyên, chặt chẽ để đảm bảo không có kẽ hở cho hành vi gian lận nào xảy ra. Chắc chắn điều này sẽ giúp thương hiệu xây dựng được một sân chơi cá cược an toàn, lành mạnh, công bằng cho tất cả thành viên.

Tổng hợp các thắc mắc về sự kiện khuyến mãi

Các sự kiện khuyến cũng là một trong những chương trình khá quan trọng thu hút được rất nhiều người chơi tham gia và quan tâm. Tuy nhiên, bên cạnh đó số lượng câu hỏi thường gặp về vấn đề này được rất nhiều người chơi gửi đến nhà cái. Vì vậy, thương hiệu đã giải đáp một số vấn đề liên quan như sau.

Nhận các ưu đãi bằng cách nào?

Với câu hỏi thường gặp này thì nhà cái khuyên bạn nên thường xuyên truy cập vào trang web chính thức và đăng ký tài khoản để nhận được thông báo về chương trình khuyến mãi qua email. Do đó, bạn sẽ luôn nhận được những thông báo kịp thời về các sự kiện khuyến mãi hấp dẫn.

Nhận ưu đãi qua hình thức email phổ biến
Nhận ưu đãi qua hình thức email phổ biến

Quy định để tham gia khuyến mãi là gì?

Câu hỏi thường gặp về điều kiện khuyến mãi được thương hiệu giải đáp rất chi tiết nên mọi người cần phải nắm rõ. Điều này để đảm bảo bạn có đủ điều kiện để nhận các ưu đãi siêu hời. Do đó, bạn cần lưu ý một số điều kiện như sau.

  • Đáp ứng đủ số tiền tối đa và tối thiểu nạp vào tài khoản để kích hoạt ưu đãi khuyến mãi.
  • Tham gia chơi đủ số vòng cược quy định.
  • Nắm được thời gian chương trình khuyến mãi diễn ra để không bị bỏ lỡ.

Nhà cái QH88 có giới hạn số lần tham gia khuyến mãi không?

Mỗi sự kiện khuyến mãi tại QH88 đều có giới hạn riêng về số lượng người tham gia. Do đó, vẫn có một số người chơi không biết nên vẫn hay gửi thắc mắc về cho nhà cái qua chuyên mục câu hỏi thường gặp. Vì vậy, bạn có thể lưu ý mỗi ưu đãi chỉ cho phép tham gia một lần.

Tổng hợp các thắc mắc về sự kiện khuyến mãi
Tổng hợp các thắc mắc về sự kiện khuyến mãi

Xem thêm: Chính Sách Bảo Mật

Lời kết

Câu hỏi thường gặp luôn là các thông tin hữu ích được nhiều người chơi quan tâm. Nhà cái QH88 hy vọng, mọi người sẽ cảm thấy hài lòng với tất cả các giải đáp từ thương hiệu về các thắc mắc của mọi người.